Нет сети

Нет сети

Когда нужно незамедлительно позвонить, мы действуем машинально и не задумываемся, есть ли в этот момент в конкретной точке сотовая связь. Привычка пользоваться мобильником закрепилась быстро. Не вспоминаем, что в удаленных районах передатчиков еще недостаточно и вокруг множество мест, где мобильники практически бесполезны.

О качестве мобильной связи ходит множество мифов, связанных с аналоговыми стандартами. Одни модели считаются чувствительнее других, то есть отлично работающими и вдалеке от станций, в подвалах и метро. Тогда мощность передатчика в телефоне играла определяющую роль, как и погодные факторы. Стереотип жив и сейчас, когда цифровой стандарт заменил аналоговый.

Абоненты разных операторов приводят аргументы, насколько хорошо ловит сеть их модель телефона. Однако покрытие сетями GSM нивелировало влияние внешних факторов, мощности передатчиков увеличились, и все телефоны этого стандарта имеют аналогичные приемники. Производитель формирует модельный ряд марки на основе идентичной технологической платформы.

На практике поведение конкретного телефона в сети нельзя переносить на все модели фирмы. Скорее всего, аппарат просто работает лучше или хуже своих родственников по ряду объективных причин. Взаимодействие с сетью зависит от программного обеспечения, заводских настроек, качества деталей. Все это имеет свойство повреждаться.

Возможные причины возникновения неисправности и способы их устранения

  1. Вы находитесь в зоне с низким уровнем мощности сигнала базовой станции
    Если вы находитесь далеко загородом, в лесу, в подвале, в метро, в глубине здания старого фонда с кирпичными стенами  метровой толщины, и ваш аппарат показывает низкий уровень сети или вообще потерял ее, то, скорее всего, ваш аппарат исправен. А потеря сети вызвана низким уровнем мощности сигнала базовой станции в конкретном месте. Также потеря сети аппаратом может быть вызвана временным отключением самой базовой станции на стороне оператора.
     
  2. Сбой ПО
    Если проблема с сетью вызвана сбоем ПО, последовательно проделайте операции: выньте-вставьте АКБ, если не помогло – сделайте программный сброс через меню, если не помогло – сделайте жесткий сброс через сервисное меню. Для android это определенная комбинация клавиш: надо выключить аппарат, зажать кнопку громкости и одновременно кнопку включения на 3-5 сек до появления на дисплее сервисного меню. Для разных моделей  используются разные комбинации клавиш (громкость вверх, громкость вниз, кнопка home), но обязательно с одновременным нажатием кнопки включения. В сервисном меню кнопками громкости надо выбрать пункт wipe data или factory reset. Жесткий сброс полностью удалит из памяти аппарата все данные клиента (зап.книгу, фото, установленные программы и т.д.), т.е. аппарат вернется в заводское состояние, в котором аппарат находился при покупке аппарата. Если жесткий сброс не помогает, то вашему аппарату требуется обновление ПО в наших авторизованных СЦ с помощью официальных программ, предоставленных производителями телефонов. Обновляя ПО в наших авторизованных СЦ вы можете быть уверены, что вам установят самую свежую последнюю версию ПО от производителя.
     
  3. Дефект антенны,  антенного ключа, радиопроцессора, усилителя мощности, дисплексора, и т.д.
    Если в зоне уверенного приема ваш аппарат перестал видеть сеть, то скорее всего требуется компонентный ремонт и электрическая замена микросхем радиоблока. Самостоятельный ремонт пользователем такого дефекта невозможен. В нашем СЦ проведут диагностику основной платы, определят поврежденную микросхему и с помощью паяльной станции заменят ее, а в случае повреждения микросхем радиоблока под компаундом (клеем) – заменят целиком основную плату на новую.
     

Наши преимущества
  • Ремонт высшего уровня

    Мы производим замену основных плат, ремонт влагозащищённых моделей, сложный электрический ремонт на компонентном уровне.

  • Качество обслуживания

    Компания Samsung учитывает мнение каждого клиента после проведенного ремонта на основании оценки качества обслуживания Happy Call.

  • Оборудование

    Наши Сервисные центры оснащены сертифицированным оборудованием для ремонта рекомендованным производителем.

  • СМС-информирование

    Вы будете точно знать что происходит с Вашим телефоном. Мы производим СМС-информирование клиентов о ходе ремонтного процесса.

  • Гарантия на работы

    Будьте уверены в наших работах! Мы даем 30 дней гарантии на выполненные работы и замененные запасные части при платном ремонте.

  • АВТОРИЗАЦИЯ

    Все наши сервисные центры авторизованы производителями, что позволяет им обладать статусом "Официальный сервисный центр"

  • АКТУАЛЬНОЕ ПО

    Самые актуальные версии программного обеспечения и технической документации от производителя. Ежедневные апдейты!

  • ONLINE статус ремонта

    С помощью нашего сервиса "Проверки статуса ремонта" Вы можете своевременно получать информацию о статусе ремонта на сайте online.

  • СКОРОСТЬ РЕМОНТА

    Потрясающая скорость ремонта – более 50% ремонтов выполняется в первый день и до 30% за 1 час.

  • ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ

    Мы покупаем только оригинальные запчасти напрямую со склада производителя. В их качестве можно быть уверенным!

  • ОБУЧЕНИЕ

    Наши инженеры проходят сертификацию у производителя, что позволяет им осуществлять ремонт любого уровня сложности.

  • КОЛЛ-ЦЕНТР

    Специалисты нашего колл-центра ответят на все Ваши вопросы. Нужен обратный звонок? Мы готовы перезвонить Вам всего за 27 секунд!

ОТЗЫВОВ ПОКА НЕТ…
ПОКА НИЧЕГО НЕ СПРАШИВАЛИ…

Validation header

Validation text