Новости

Главная --> Гарантийный ремонт --> Samsung

Гарантийный ремонт Самсунг телефонов, wimax-модемов и MP3-плееров Samsung

Условия гарантийного ремонта техники Samsung

Вы можете осуществить ремонт сотовых телефонов Самсунг, wimax-модем и MP3-плеер по гарантии в наших сервис центрах Самсунг в городах: Санкт-Петербург, Москва, Казань, Ростов-на-Дону, Екатеринбург.

Какую гарантию предоставляет Компания Samsung:

На мобильные телефоны Samsung, Wimax-модемы и MP3 плееры изготовителем устанавливается срок гарантии 12 месяцев от даты продажи; на прочие аксессуары Samsung 6 мес.

Вышеуказанные сроки исчисляются от даты продажи техники Samsung, подтвержденной гарантийным талоном и товарным и (или) кассовым чеками.

Окончанием гарантийного срока является тоже число, с которого он начался.

В указанный период Вы можете произвести ремонт Самсунг телефонов обратившись в наш Сервис.

Срок гарантии продлевается на время нахождения оборудования в ремонте:

Сохраняйте документы о ремонте, для подтверждения нахождения оборудования в ремонте.

Документы, подтверждающие гарантию:

Для подтверждения гарантийности оборудования может потребоваться гарантийный талон и кассовый чек (кредитный договор).

Действие гарантии не распространяется на:

Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание сотовых телефонов в следующих случаях:

• Гарантия не предоставляется на товары, не предназначенные для поставки в СНГ, не поставлявшиеся в СНГ, не имеющие маркировки знаками Ростеста.
• Гарантия не предоставляется на товары, продаваемые со скидкой как бывшие в употреблении, имеющие механические повреждения и т.д.
• Гарантия не предоставляется на корпусные элементы (заглушки, панели).
• если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению.
• в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации.
• если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта.
• если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренными Изготовителем.
• если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц.
• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.

Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание в Самсунг сервисном центре телефонов не распространяются на следующие недостатки изделия:

• механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
• повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
• повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но не ограничиваясь аудио- и видеокассетами).

Условия платного ремонта

Примеры отказов в гарантийном обслуживании.