В процессе эксплуатации смартфона или планшета, работающего на операционной системе Андроид, рано или поздно могут возникнуть проблемы, связанные с накопившимися ошибками операционки. Если восстановить ее работоспособность до прежнего уровня с помощью настроек и специальных приложений не получается, тогда следует выполнить более сложную процедуру восстановления ОС.
Восстановление заводских настроек
Наиболее доступный способ исправления ошибок – восстановление заводских настроек. Для этого следует зайти в меню «Настройки», далее – в подменю «Восстановление и сброс» и выбрать там пункт «Сброс настроек». После его активации нужно выбрать «Стереть все», и тогда система вернется к своим начальным параметрам. Но в таком случае вы утратите все свои приложения и данные, лишившись возможности их реконструкции. Потому перед данной процедурой сохраните важные для вас файлы. Сохранение можно выполнить на карте-памяти, ибо процесс восстановления ее не затрагивает.
Однако бывают ситуации, когда зайти в меню настроек не получается. Это невозможно сделать, когда телефон намертво завис или когда отказали какие-то функции. В этом случае может помочь только жесткая перезагрузка.
Жесткая перезагрузка
Для запуска процесса «Android system recovery» (жесткая перезагрузка), нужно использовать особую комбинацию кнопок. Как правило, это клавиши уменьшения громкости и включения, их нужно нажимать одновременно и удерживать до тех пор, пока девайс не включится. Однако в некоторых устройствах комбинации клавиш могут быть иными.
Поле этого на экране устройства вы увидите меню процесса перезагрузки. Вам нужно найти пункт «wipe data/factory reset», а потом – «yes – delete all user data». После подтверждения выбора устройство перезагрузится, сбросит настройки и удалит все данные.
Синхронизация с аккаунтом Google
После всех этих процедур операционку нужно синхронизировать с аккаунтом Google. Заходим для этого в меню «Восстановление и сброс», выбираем «Копирование данных» и пункт «Автовосстановление». Когда вы зайдете на
своем устройстве в аккаунт Google, после подключения к Интернету вся пользовательская информация появится на девайсе автоматически. Однако системные настройки ОС останутся заводскими.
Но перед этим нужно добавить свою учетную запись Google в меню «Настройки аккаунтов и синхронизации». Если вы вдруг забыли пароль к аккаунту, то поможет сервис восстановления пароля. От вас потребуют ввести адрес своей почты и выполнить все предложенные инструкции. А если вы не помните даже имени своего аккаунта, то и его можно восстановить с помощью резервной почты и номера телефона, прикрепленного к данной учетной записи.
Поскольку все приложения, которые покупаются через Google Play, прикрепляются к вашей учетной записи, все они автоматически появятся на устройстве при входе в аккаунт. А все бесплатные приложения, которые скачивались из Google Play ранее, вы можете найти в разделе «Мои приложения» в Play Маркет.
Поле этого на экране устройства вы увидите меню процесса перезагрузки. Вам нужно найти пункт «wipe data/factory reset», а потом – «yes – delete all user data». После подтверждения выбора устройство перезагрузится, сбросит настройки и удалит все данные.