С исчезновением денег с телефона сталкивались многие пользователи. Чтобы предотвратить такое в будущем, необходимо разобраться в механизме процесса несанкционированного использования тех средств, что вы положили на телефон.

Специалисты выделяют основные причины, по которым деньги с телефона могут пропасть:

• халатность в обеспечении защиты личной информации в телефоне;
• скачивание вредоносных программ, распознающих коды доступа;
• недобросовестные действия мобильных операторов;
• электронное мошенничество.

Наши подарки ворам

Если обычное портмоне с деньгами мы по привычке стараемся спрятать подальше, то об электронном кошельке до тех пор, пока не научены горьким опытом, заботимся меньше. Например, подключаем мобильный банк и храним логин и пароль в том же телефоне с надписью: «Мой пароль». В результате немало уголовных дел связано с тем, что в офисе, магазине, школе кто-то просто взял на пять минут чужой смартфон, оставленный без присмотра, и перевел деньги с него на свой телефон.

Категорически не стоит хранить в мобильном:

• сканы паспорта, водительских прав и иных документов;
• номера и коды банковских карт;
• логины и пароли вашей регистрации на сайтах, особенно платежных систем.

Распознать коды доступа мошенникам помогают специальные программы, которые обычно незаметно устанавливаются вместе со скачиваемыми из неофициальных источников приложениями, играми. Бывает, что в устройство попадает такой вирус, что сразу парализует всю систему, поэтому неизбежно требуется ремонт телефона.

Особенно часто это случается в результате того, что ребенок «поиграл» с вашим смартфоном. Необходимо позаботиться о блокировке скачиваний, если даете аппарат в руки малолетнего сына или дочери.

Внимательность не помешает

Кража денег с телефона небольшими суммами не всегда заметна сразу, и только спустя время приходит мысль проверить, как расходуются средства. Зачастую оказывается, что причина исчезновения денег кроется в действиях мобильного оператора.

Как это происходит?

Чаще всего без вашего ведома подключаются услуги, или сначала они рекламируются как бесплатные, и вы соглашаетесь их принять, а потом без предупреждения становятся платными.

Другие типичные случаи:

• Система биллинга регулярно «ошибается» не в вашу пользу: округляет суммы в большую сторону, дописывает звонки, которых не было, списывает деньги дважды. Выход один – регулярно изучать распечатку звонков и отправлять запросы мобильному оператору.
• Разговор не завершен правильно. Кнопка «отбой» не нажата, собеседник также не отключился, и деньги уплывают.
• Самопроизвольное включение смартфона в кармане. Если телефону свойственно подобное, необходимо блокировать экран.

Предложения от мобильных операторов о новых услугах, акциях, бонусах никогда не нужно принимать сразу, нажимая кнопку «ОК» в телефоне. Лучше зайти на сайт, изучить все, что написано мелким шрифтом, задать вопрос консультанту, а потом, если нужно, подключиться.

Периодическая проверка тарифных планов и подключенных услуг в личном кабинете на сайте мобильного оператора убережет от лишнего списывания средств.

Откровенное мошенничество

О способах мошеннических действий с электронными девайсами информации достаточно в криминальных новостях. Их множество, и постоянно изобретаются новые.

Чтобы избежать крупных денежных потерь необходимо:

1. не оставлять телефон без присмотра;
2. сразу заблокировать потерянный телефон, отключить услугу «мобильный банк»;
3. не открывать SMS-сообщения с неизвестных номеров и не заходить на сайты, адреса которых присланы через SMS;
4. не перезванивать на подозрительные странные номера;
5. постараться не оставлять номер своего телефона на сайтах,
6. регулярно запрашивать детализацию звонков на сайте провайдера в личном кабинете или в офисе оператора связи.

Необходимо проверять устройство на наличие вирусов и удалять их. Если нет навыков для проведения этой процедуры самостоятельно, можно обратиться в центры по ремонту телефонов и другой цифровой техники «МТ Сервис».

Выбираем смартфон
Как продлить срок службы смартфона и сделать его безопасным