Громкость установлена на минимум
Если вы внезапно стали плохо слышать абонента, не торопитесь относить аппарат в СЦ – проверьте установленный уровень громкости во время разговора с помощью боковых кнопок громкости. Хотя это решение кажется очевидным, но определенное количество аппаратов с дефектом «нет звука во время разговора» приходят к нам в ремонт с установленной минимальной громкостью. Также минимальная громкость может установиться самостоятельно, если кнопка громкости из-за загрязнения запала в корпус, т.е. кнопка уменьшения громкости постоянно находится в нажатом положении. Попробуйте понажимать кнопку, аккуратно почистите ее мягкой щеткой. Если мембрана или ползунок кнопок громкости не повреждены, то чистка может помочь. Если же громкость находится на минимуме, но с помощью кнопок громкости увеличить ее не удается, то вам надо обратиться в наши авторизованные СЦ для замены боковых кнопок.
Загрязнение отверстий динамика
При использовании аппарата в запыленных помещениях довольно часто пыль забивает отверстия защитной сетки динамика или акустические каналы, через которые звук идет от динамика к уху пользователя. Проверьте чистоту отверстий, если требуется - почистите мягкой щеткой. Ни в коем случае не вставляйте в отверстия иголки или острые предметы – вы можете порвать мембрану динамика. Если на ваш аппарат наклеена защитная пленка, удостоверьтесь, что эта пленка не закрывает динамик и не мешает прохождению звука. Если отверстия динамика не загрязнены, значит вышел из строя либо сам динамик, либо микросхема аудиоусилителя. Самостоятельный ремонт пользователем такого дефекта невозможен. В нашем СЦ проведут диагностику аппарата, определят вышедший из строя узел и заменят его на новый. Для ремонта аппаратов мы используем только оригинальные запчасти от производителей телефонов.
Не работает микрофон
Проверьте чистоту отверстий в области микрофона, если требуется - почистите мягкой щеткой. Ни в коем случае не вставляйте в отверстия иголки или острые предметы – вы можете повредить микрофон. Если чистка не помогла, то, скорее всего, требуется замена либо микрофона, либо аудиоразъема для наушников. Самостоятельный ремонт пользователем такого дефекта невозможен. В нашем СЦ проведут диагностику аппарата, определят вышедший из строя узел и заменят его на новый. Для ремонта аппаратов мы используем только оригинальные запчасти от производителей телефонов.
В Вашем телефоне, смартфоне или планшете плохо слышно абонента и вы не знаете что делать? Обратитесь в профессиональный сервисный центр МТ Сервис. Мы поможем быстро устранить поломку и привести устройство в рабочее состояние. Связаться с нашей мастерской можно любым удобным способом со страницы контактов. Наши мастера проведут диагностику устройства и определят, почему телефон плохо слышит абонента, объяснят как устранить данную поломку и сколько времени займет ремонт изделия.
